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【聯合晚報╱記者郭玫君/台北報導】
消基會對亞藝、百視達2家實體影帶出租店以及CatchPlay、iVideo2家線上租片業者進行調查,調查顯示,四家業者對逾期未歸還收費不合理,枉顧消費者權益。
消費者逾期未還片到底該賠償多少錢?根據定型化契約規定,逾期一定日數(不得少於10 日)未歸還,業者有權將出租的錄影帶,視為價金已支付之出售商品處理,得自預付金中扣繳。雖然四家業者都有提供10日以上的寬限期,但值得注意的是,除了要求支付該商品的費用和租借費用外,所有業者都要求加上一筆「逾期違約金」,各家違約金介於每日2060 元。
消基會:逾期歸還收費考慮折舊率
消費者報導雜誌社發行人游開雄指出,消費者從逾期未歸還的第一天開始,出租的影帶就視為價金已支付的出售商品處理,自然就沒有逾期違約金的問題,消費者該賠償的部份,應該只有購買影片的價金還有租金,且賠償比例不該高過新片的售價。
消基會認為,出租的錄影帶有折舊問題,不該依新片價格出售,且要求業者記載進貨日期,依照出租次數、購買時間等,將折舊率算入後訂出賠償價。
民眾怨 租片當日算入第一天
民眾最常抱怨的就是租期問題,iVedio、百視達、亞藝都是把租片日當日算入第一天,導致明明要租3天,但實際可看的時間只有2日。消基會認為,一般消費者要下班之後才有時間觀看影片,而且考量錄影帶片長約兩小時、以及交通時間,建議至少將晚上10點後租片的當天不算入租期。
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